Ihr Nutzen

Das Seminar vermittelt zunächst die Grundlagen, wie sich auch in der neuen überwiegend auf Abstand ausgerichteten Arbeitswelt, neue Kommunikationskanäle erfolgreich gestalten lassen. Die vermittelten Inhalte werden durch Sofortübungen mit allen Teilnehmern gefestigt.

Inhalte

• „Man kann nicht nicht kommunizieren“ – Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Kommunikation
• Kommunikationsmodelle und Strukturen: analog und digital
• Theoretische Vermittlung der Kunst des „aktives Zuhörens“ auf der Sach-, Bedürfnis- und Gefühlsebene unter Verwendung von Fragearten
• Transaktionsanalyse nach Eric Berne

Teilnehmerkreis

Das Seminar richtet sich an alle Interessenten.