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Die Macht der Worte
7. September 2020 | 09:00 - 16:15
Ihr Nutzen
Worte sind mächtig. Worte sind die Kleider unserer Gedanken. Sie können Kunden und Mitarbeiter anlocken oder vertreiben. Es gibt die offensichtliche Wirkung der Worte: Wer einen Roman aufschlägt, eine Liebeserklärung bekommt oder in einen heftigen Streit gerät, der spürt, wie Sprache berührt. Worte können motivieren, trösten oder tief verletzen, manche hängen einem tage- oder gar jahrelang nach.
Misten Sie alles Unverständliche, Steife, wenig wertschätzende und negativ wirkende gnadenlos aus.
Betreiben Sie Sprachhygiene für ein kommunikationsfreundliches Klima!
Inhalte
- Wie Worte unsere Gefühle beeinflussen
- Soziale Grunzlaute, Killerphrasen, Konjunktive und andere Unwörter Eigenanalyse
- Leitplanken in unserer Sprache – Do’s and Dont’s
- Sensibilisierung für die eigene Sprache
- Formulierungsübungen und Alternativen für Killerphrasen
- Fallsimulation für Mitarbeitergespräche
- Wie werde ich Sie los in 10 Tagen? Trainingsmethode für die eigene Sprachhygiene
Teilnehmerkreis
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte.